Polityka Jakości ET Promo
W ET Promo nasza Polityka Jakości koncentruje się na spełnianiu zmieniających się oczekiwań naszych klientów, przy jednoczesnym świadczeniu wysokiej jakości usług pakowania detalicznego żywności i towarów powszechnego użytku. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia oryginalności i bezpieczeństwa zdrowotnego zgodnie z normami ISO 9001 i BRC Food, a także do przestrzegania przepisów prawnych i środowiskowych. Nasz doświadczony zespół i ciągłe inwestycje w infrastrukturę pozycjonują nas jako niezawodnego partnera na rynkach lokalnych i międzynarodowych. Niniejszy dokument przedstawia kluczowe elementy, które napędzają nasze zaangażowanie w jakość i doskonałość.
Zaangażowanie w jakość
Nadrzędnym celem Polityki Jakości w Firmie E.T. Ewa Tomczak jest spełnienie obecnych oraz przyszłych wymagań i oczekiwań Klientów, świadczenie wysokiej jakości usług konfekcjonowania produktów przemysłowych i spożywczych, zapewniając przy tym ich autentyczność i bezpieczeństwo zdrowotne, zgodnie z zasadami Normy ISO 9001 oraz Standardu BRC Food, przepisami prawa oraz z uwzględnieniem zasad ochrony środowiska, norm społecznych i dobrych obyczajów w biznesie. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w branży co-packingu, dynamicznie rozwijającemu się zespołowi, ciągłemu doskonaleniu infrastruktury i parku maszynowego, umacniamy pozycję Firmy na rynku krajowym i zagranicznym jako wiarygodnego i pewnego kooperanta.
Co pozwala nam osiągać nasze cele
System Zarządzania i Rozwój Pracowników
Utrzymanie i stałe doskonalenie naszego Systemu Zarządzania zgodnie z wymaganiami norm PN-EN ISO 9001 oraz BRC Food, a także podnoszenie świadomości, kwalifikacji i umiejętności pracowników poprzez szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne.
Zaangażowanie w CSR i Standardy Etyczne
Przestrzeganie standardów społecznej odpowiedzialności biznesu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wytycznymi podmiotów zewnętrznych, w tym procedury SMETA organizacji SEDEX, oraz wewnętrznymi wymaganiami, takimi jak Polityka Etyki Biznesowej.
Monitorowanie Satysfakcji w Budowaniu Zaufania
Zachowujemy wysoki poziom zaufania poprzez ciągłe monitorowanie i analizowanie poziomu satysfakcji klientów. Ten nieustanny proces pozwala nam identyfikować obszary wymagające poprawy, szybko reagować na opinie i wdrażać niezbędne zmiany w celu spełnienia lub przekroczenia oczekiwań klientów.
Dobór Dostawców i Ciągła Ocena
Starannie dobieramy najlepszych dostawców usług i produktów, upewniając się, że spełniają nasze standardy jakości i niezawodności. Regularne oceny są przeprowadzane w celu utrzymania spójności w działaniu i dostosowania do naszych oczekiwań.
Zaangażowanie w Ochronę Środowiska
Przestrzeganie zasad ochrony środowiska, w tym polityki recyklingu i pełnego wykorzystania surowców w procesach, zgodnie z obowiązującym prawem oraz wewnętrznymi regulacjami firmy, w tym Systemem Zarządzania i Polityką Środowiskową.
Wysokie Standardy Techniczne i Bezpieczeństwo w Miejscu Pracy
Utrzymanie wysokich standardów technicznych w zakładzie, ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa, zdrowia oraz warunków higienicznych i socjalnych, zgodnie z Polityką BHP.
Innowacje w Infrastrukturze i Maszynach
Jesteśmy zaangażowani w rozwój naszej infrastruktury i maszyn poprzez poszukiwanie i wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych. Obejmuje to regularne inwestycje, które poprawiają efektywność operacyjną i zwiększają zdolności produkcyjne, zapewniając konkurencyjność i innowacyjność w branży.
Skuteczna Realizacja Projektów
Dbamy o to, aby wystarczające zasoby były przydzielane na pomyślną realizację zarówno bieżących, jak i planowanych działań. Obejmuje to ocenę potrzeb w zakresie zasobów, takich jak personel, materiały i wsparcie finansowe, aby zagwarantować efektywne i sprawne wykonywanie projektów.